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À PROPOS DE NOS SERVICES

Notre objectif principal est de donner aux ressortissants non mexicains qui ont l’intention de se rendre dans l’État de Quintana Roo des informations relatives au processus d’autorisation de voyage.

Si vous avez des questions concernant la demande de visa pour voyager au Mexique, nos agents sont là pour vous aider.

Le courrier électronique est le meilleur moyen de contacter l’un de nos représentants si vous avez besoin de plus d’informations ou de précisions sur l’application.

Nous ne serons liés à aucune agence gouvernementale et nous ne fournirons pas de conseils juridiques.

Veuillez contacter un avocat professionnel si vous avez besoin d’une assistance juridique pour votre demande.

Sur notre site Web, tout le matériel provient de sources crédibles et est mis à jour avec les dernières informations publiques du gouvernement mexicain.

En utilisant notre site Web, vous trouverez rapidement et facilement les informations dont vous avez besoin.

Cependant, notre site fournit une mine d’informations qui doivent être utilisées à la discrétion de l’utilisateur.

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Nous surveillons et étudions constamment les nouvelles réglementations et procédures gouvernementales pour nous assurer que nous disposons des informations les plus à jour et les plus correctes.

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  • Sécurité

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  • Efficacité, analyse et enquête

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POLITIQUE DE REMBOURSEMENT DES PRODUITS NUMÉRIQUES

Nous n’émettons aucun remboursement une fois la commande terminée et le code QR du produit envoyé par e-mail au client. Le consommateur est responsable de s’assurer qu’il le sait avant d’acquérir quoi que ce soit sur notre site.

Toutes les ventes sont finales et non remboursables en raison de l’accès immédiat aux produits numériques.

Cependant, compte tenu de la nature du produit que nous fournissons, nous sommes conscients de la possibilité de circonstances extraordinaires.

Par conséquent, nous honorons les demandes de remboursement pour les raisons énumérées ci-dessous :

  • Refus d’envoi d’un produit :

Il se peut que vous ne receviez pas d’e-mail de livraison de notre part si votre fournisseur de messagerie ou votre serveur de messagerie rencontre des problèmes d’envoi. Notre recommandation dans cette situation est de nous contacter pour vous aider. Les contestations relatives à la non-livraison d’une commande doivent être portées dans les sept jours suivant la date d’exécution de la commande. Il sera considéré comme téléchargé si le produit n’a pas été reçu.

  • Défauts les plus graves :

Même si tous les articles sont rigoureusement testés avant leur sortie, il y a toujours la possibilité d’une erreur. Dans de tels cas, n’hésitez pas à nous contacter. Les erreurs ou les défauts seront corrigés dans les 72 heures après nous avoir été signalés. Un remboursement complet sera remis au client sans compensation ni remboursement s’il s’avère que nous avons un défaut et que nous ne le remédions pas dans les 72 heures suivant la réception de la lettre de réclamation initiale du client ou de toute autre notification. Le client peut choisir de recevoir un produit de remplacement de valeur identique ou similaire ; Veuillez noter que nos techniciens peuvent demander un accès temporaire à votre hébergeur/serveur pour découvrir et résoudre les éventuels défauts de nos produits. Le fait de retarder la résolution du problème peut résulter du fait de ne pas accorder un accès en temps opportun. Vous ne serez pas éligible à un remboursement si vous refusez de nous donner accès à votre serveur.

LICENCE WEB ET CONCEPTION DE LOGO

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AVIS JURIDIQUE ET AVIS DE NON-RESPONSABILITÉ

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Dans ce cas, il s’agit d’une entreprise privée.

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